賃貸物件で水のトラブルで困る前に知っておきたい対処法

■賃貸物件で水のトラブルが起きたら?まず管理会社に連絡しよう

マンションやアパートなど賃貸に暮らしている中でも、水のトラブルが起こることがあります。水漏れや水が止まらないなどのトラブルは階下の方にも迷惑をかけることもあり、早急に対応したいところです。入居の際に部屋の取り扱い説明を受けますが、その際、水周りやガスなどの設備にトラブルが起きたときの連絡先など、修理会社に関して説明をしてくれるところもありますし、こうした電気・ガス・水道などライフラインに関する修理業者の一覧を用意している賃貸もあります。
こうした説明があっても忘れてしまった、一覧表をなくしたという場合には、すぐに管理会社、大家さんなどに連絡します。ただし、トイレやキッチン、洗面台などの水が止まらない時には、まず止水栓を止めて下さい。止水栓の場所がわからないようなら、玄関を出て玄関横の壁内にあるパイプシャフト内にある水道の元栓を止めます。これで流れ出ていた水が止まるので、階下に迷惑をかけないように流れ出た水をバスタオルなどで急ぎふき取ってから、管理会社・大家さんなどに連絡します。
戸建てであれば水道のトラブルで困ることがあっても、自分の好きな修理業者を調べてきてもらえばいいのですが、賃貸の場合は、水道の修理業者が決まっていることがあります。また水漏れなどの原因が居住者にある場合は別として、排水管の劣化やナット内のパッキンの劣化などが原因となっている場合、修理費用は管理会社、大家さんが支払うことになるのです。賃貸物件を貸し出している管理会社、大家さんは賃貸物件が整備され使える状態にしておく義務・責任を持っています。ちょっとした修理であってもお金がかかることですから、必ず大家さんや管理会社に連絡を入れましょう。

■水のトラブルの修理費用を居住者が支払う事もある

水のトラブルの原因が居住者にある場合には、居住者の自己負担となることが多いです。蛇口に何かをぶつけて破損した、トイレのタンクにものをぶつけてひびが入り、水が漏れるようになったなど、暮らしている方の使い方が原因で破損した場合は自己負担になると思っておく方がいいでしょう。
破損させたのですから、早急に修理が必要となりますが、賃貸物件の水道修理について指定業者があるようなら管理会社と大家さんに連絡してから、その業者に連絡します。連絡先が不明、修理依頼先がわからない場合には、管理会社や大家さんに聞きましょう。その物件を担当してきた業者であれば配管の位置もわかっていますし、修理になれているのでスピーディです。
原因がわからない水のトラブルが夜中に起きた場合、管理会社に連絡し繋がらなければ直接水道業者に連絡しましょう。指定業者が夜に来てくれない事もありますが、緊急を要する場合には別の業者を呼んで対応してもらいます。この時、どんな修理をしたのか、原因がどういうことだったのか、書類にしてもらうと安心です。部品の劣化や摩耗によって起きた水のトラブルであれば、管理会社に修理費用の請求ができます。
水漏れをそのままにしておけば、賃貸物件の場合、階下の方に迷惑をかけるほか、家電品などが壊れたら弁償しなければなりません。大きな金額になることもあり非常に困ることもあるのです。何が原因だったか証拠を残しておけば、責任の所在がはっきりします。

■水のトラブル対応策として保険に入ることもおすすめ
賃貸住宅を借りる際には火災保険への加入を勧められます。法的に加入しなければならないという義務はありませんが、火災を起こしてしまったり、賃貸に付帯しているものを壊してしまった際などに補償してくれる保険です。こうしたトラブルが起きて困るのは自分ですから、加入しておく方がいいでしょう。ただし、火災保険の内容に目を通しておくことが必要です。火災保険も色々で、水漏れなどに対応していないものもあるので必ず内容を確認する必要があるのです。
水漏れに対応している火災保険でも水漏れそのものについて補償するものではなく、通常、水漏れによって壁、床などにシミができたり、家財道具が壊れた時に補償されます。つまり水漏れなど水のトラブルの修理そのものに関しては利用できない保険ですが、階下まで水が入り家財を破損、故障させた場合、役立つ保険となります。水漏れで家財などに対して補償するタイプの保険の場合は、天井や壁の修理が必要でも補償対象外となるため、保険の内容の中に水漏れが対象となっていても、家財と建物の両方に付帯しているかどうかの確認が必要となります。
賃貸住宅を借りる時に保険に加入しているようなら、水のトラブルに対しての補償があるか、それは建物、家財を補償するものなのか確認が必要です。また借主が保険に加入していないとしても、管理者の方で火災保険に加入していることもあるので、管理会社や大家さんに連絡し火災保険について確認してみましょう。

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