困るトイレの水のトラブルにはどのように対応すればいいのか

■トイレは水のトラブルの発生率が高い

水を使用する場所は数多くありますが、そのなかでも水のトラブルが最も生じる場所としてあげられるのがトイレです。トイレは水が流れない、漏れる、詰まるなどとても困るトラブルが生じやすい場所です。家庭内で通学、通勤前の朝方にトイレラッシュが起きることも珍しくありません。家族の人数が多ければ多いほど、タンクに水が貯まる暇もないほどフル回転となるでしょう。それだけ酷使しているトイレでトラブルが生じるのはごく当然のことでもあります。水が流れない問題については、給水管から一度タンクに貯められる水がうまく便器まで供給されないことがほとんどです。タンクにはボールタップ、浮き球、くさり、レバー、ハンドル、手洗管などさまざまなパーツがあるためちょっとした不具合から水が流れないこともあります。最近ではトイレのスペースを広くするためにタンクレストイレも人気です。電気制御されたバルブが開閉することによって給水管から直結して水が流れる構造となっており、快適であるものの水が流れない、水が漏れるなどのトラブルが生じた際の修理の難易度が格段に高くなっています。タンク内は目で見て確認することができるため調整により問題が解決することができる場合もありますが、タンクレスの場合は自分で修理や交換などの対応ができません。トイレで最も困るトラブルは詰まりです。水を流せないため使用できなくなるだけでなく、場合によっては逆流して便器から水があふれだす可能性もあります。トイレットペーパーを大量に流す、水に溶けにくい紙を流す、異物を落として流してしまった、などトイレが詰まる原因はさまざまです。

■トイレで起きる水のトラブルへの対応

トイレで困る詰まりトラブルを予防するためにはどうすればいいのでしょうか。水に溶けやすいトイレットペーパーを適量流していれば詰まることはほとんどありません。しかし、例えば水道代を節約したいからといってタンクの中にペットボトルを入れてタンク内に貯まる水の量を少なくすると水の流れが極端に悪くなります。また、常に大ではなく小の方向にしかレバーを回さなかったりすると流れる水の量や勢いに欠けて詰まりを誘発することもあるでしょう。トイレが詰まった際の対応としてはラバーカップの使用が定番です。ゴムの吸着力を利用して詰まりを除去するものですが、便器からすぐ近くの排水管の詰まりは解消できても奥にある詰まりは改善できません。また、無理をして力任せに作業することによって陶磁器製の便器が破損してしまうこともあります。ラバーカップなどを使ってもつまりが改善できない場合は、便器を一度取り外して排水管を確認する必要があります。やり方さえ理解できれば自分でも便器を外せる人もいるでしょうが、排水管の奥の詰まりを改善できる保証はないだけでなく元通りに戻すことができない可能性もあるでしょう。汚物が混じった汚水がトイレ内に飛散して掃除をしても汚れや悪臭がとれないこともあります。また、集合住宅の場合は汚水が階下まで漏れ出して賠償問題に発展する可能性もあります。決して無理はせずに、プロの業者に依頼するのが賢明です。自宅でできる対応といえば普段から水の流れや便器内の清掃などを心がけて、日常的にメンテナンスをするくらいでしょう。水のトラブルが生じた際の対応は専門業者に任せるのが一番です。

■トイレで水のトラブルに困る際に頼れる業者とは
トイレで詰まりや水漏れなどの困る水のトラブルが生じた際にはどのような専門業者を選べばいいのでしょうか。温水洗浄便座やタンクレストイレなど電気制御されているトイレも多いことから水道工事だけでなく電気系統の工事も安心して任せることができるプロの業者を選ぶことが重要です。ホームページを参考にすればさまざまな対応事例が紹介されていることがわかります。あらゆるケースにも臨機応変に対応できるスタッフは水道工事などの高い技術力を誇る有資格者であることがほとんどです。スタッフに資格取得者が多いことも選ぶ基準になるでしょう。また、対応実績がどれだけあるかも重要なポイントです。全国にネットワークがある場合はそれだけ実績があり、信頼によるリピート率が高くなることもあります。また、自宅から近い場所に営業所があれば急な連絡でもすぐに駆け付けてくれるでしょう。業者によっては修理や交換、工事をしなくても出張費や見積もり費用を請求されることもあります。納得がいかない修理を押し付けられるケースも全くないとはいえません。修理、交換、工事などの実費だけの費用で済むこと、納得してからでなければ作業を始めないこと、なども業者選びのポイントとなるでしょう。もちろん、緊急時にいつでも受け付けてくれる24時間365日対応であることも重要です。トラブルが起きてから慌てて業者を探すのではなく、日頃から万が一のために頼れる業者を選んでおきましょう。

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